Публичная оферта о заключении договора оказания услуг

Индивидуальный предприниматель Кохова Ирина Юрьевна, ИНН 230603184602, ОГРНИП 321508100401595 (далее — Администратор Сервиса), публикует настоящую публичную оферту (далее — Оферта) о заключении договора оказания услуг с любым дееспособным лицом (далее — Пользователь, «Ученик»). С момента акцепта настоящей Оферты между Пользователем и Администратором Сервиса заключается договор оказания услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и акцепт Оферты

1. Сайт — интернет-сайт по адресу https://on-skills.ru.
2. Сервис — Сайт и иные технические средства, посредством которых предоставляются услуги.
3. Акцепт Оферты — оплата выбранного курса/услуг и/или регистрация на Сайте с созданием Аккаунта и подтверждением согласия с условиями Оферты. С момента акцепта Оферта считается заключённым Договором. Оплата курса и/или регистрация с получением доступа считается согласием Пользователя с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности. Действия в социальных сетях и мессенджерах (вступление, «лайк», подписка, отправка сообщений) не являются акцептом Оферты и совершаются в целях коммуникации и информирования.
4. Онлайн-школа — совокупность образовательных услуг и информационных материалов, предоставляемых через Интернет.
5. Онлайн-курс — информационное произведение (в т.ч. аудиовизуальное), состоящее из уроков и созданное для использования в сети Интернет.
6. Урок — часть Онлайн-курса, включающая материал и, при необходимости, задания и/или условия доступа к последующим Урокам.
7. Прохождение онлайн-курса — использование материалов курса и выполнение заданий.
8. Аккаунт Пользователя (Аккаунт Ученика) — персональное пространство на Сервисе; доступ является персонифицированным и не подлежит передаче третьим лицам.
9. Преподаватель — лицо, оказывающее услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Пользователей.
10. Ответ Пользователя — выполненное задание, направленное на проверку.
11. Стоп-урок — урок, ограничивающий доступ к последующим урокам до выполнения установленных условий.
12. Вебинар — онлайн-мероприятие или его запись.
13. Условия прохождения онлайн-курса — требования/ограничения к доступу и прохождению, опубликованные на Сайте и/или в описании тарифа.
14. Материалы — все обучающие материалы курса (видео, аудио, тексты, презентации, методички и др.).
15. Сторонние сервисы — внешние программные продукты и платформы (сервисы видеосвязи, почтовые сервисы, облачные платформы, мессенджеры, социальные сети и др.), используемые в процессе обучения.

2. Предмет Договора

1. Администратор Сервиса обязуется предоставлять Пользователю доступ к Онлайн-курсам, Вебинарам и иным услугам в соответствии с выбранным тарифом; при наличии предусмотренной тарифа проверки Ответов — осуществлять такую проверку.
2. Стоимость услуг указывается в описании курса/тарифа на Сайте и/или в счёте на оплату.

3. Порядок оказания услуг

1. Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Пользователя. Срок доступа определяется описанием курса/тарифа на момент оплаты. Сокращение ранее установленного срока доступа не допускается.
2. По соглашению сторон срок доступа может быть продлён при наличии технической возможности.
3. Вебинары проводятся в режиме онлайн или предоставляются в записи; порядок доступа определяется Администратором Сервиса. При наличии технической возможности доступен чат для вопросов.
4. В курсе могут быть предусмотрены Стоп-уроки. До выполнения условий Стоп-урока доступ к последующим урокам не предоставляется в рамках срока доступа.
5. Выдача сертификата или иного документа об обучении осуществляется в электронном виде и не является документом об образовании, предусмотренным законодательством РФ.
6. Администратор Сервиса не несёт ответственности за невозможность прохождения курса по причинам, связанным с качеством интернет-соединения, оборудованием или программным обеспечением Пользователя.

4. Стоимость и порядок оплаты

1. Оплата означает согласие Пользователя с программой, сроком доступа и условиями тарифа, указанными на Сайте. При выборе тарифа с автосписанием Пользователь даёт согласие на регулярное списание средств в соответствии с условиями платёжной системы.
2. Оплата производится через платёжные системы, указанные на Сайте. Оплата считается произведённой в момент подтверждения платёжной системой.
3. После выбора курса/вебинара в Аккаунте формируется счёт; он может быть продублирован на e-mail Пользователя.
4. Счёт подлежит оплате в течение 3 (Трёх) рабочих дней со дня получения, если иной срок не указан в счёте или Аккаунте.
5. В случае просрочки оплаты доступ к услугам не предоставляется.
6. Частичная оплата и условия доступа при частичной оплате допускаются по решению Администратора Сервиса.
7. Сервис может предоставлять дополнительные услуги; их параметры и стоимость указываются на Сайте. Оплата таких услуг означает согласие с их условиями. К дополнительным услугам применяются положения Оферты, если иное не указано в описании услуги.
8. Цены указываются в рублях; налогообложение — в соответствии с законодательством РФ.

5. Интеллектуальная собственность и ответственность

1. Все исключительные права на Материалы принадлежат Администратору Сервиса и/или правообладателям. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на личное использование Материалов в объёме, необходимом для прохождения курса, на срок доступа.
2. Запрещается копирование, распространение, публикация, иное использование Материалов вне целей личного обучения, а также предоставление доступа третьим лицам.
3. Пользователь несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при регистрации.
4. Пользователь несёт ответственность за размещение на Сайте материалов, нарушающих права третьих лиц; при предъявлении требований третьими лицами Пользователь обязан урегулировать их самостоятельно и возместить Администратору убытки.
5. В случае передачи доступа третьим лицам без согласия Администратора Пользователь уплачивает штраф 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт передачи доступа третьим лицам или распространения материалов; убытки Администратора подлежат возмещению сверх суммы штрафа (ст. 330 ГК РФ).
6. В случае обнаружения распространения Материалов курса третьим лицам Пользователь уплачивает штраф 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый факт передачи доступа третьим лицам или распространения материалов и возмещает убытки в полном объёме (ст. 330 ГК РФ). Администратор вправе заблокировать Аккаунт и приостановить оказание услуг.
7. Администратор Сервиса не несёт ответственности за:
   1. перебои в работе сети Интернет, оборудования или ПО Пользователя;
   2. сбои, ограничения или прекращение работы Сторонних сервисов (сервисы видеосвязи, почтовые сервисы, облачные платформы, мессенджеры, соцсети и др.), используемых в процессе обучения;
   3. изменение условий использования, тарифов или функционала Сторонних сервисов, а также полное или частичное прекращение их работы. Пользователь соглашается, что работоспособность таких сервисов находится вне контроля Администратора.

6. Отказ от услуг и возврат средств

1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время, направив письменное уведомление по e-mail, указанному на Сайте.
2. Момент оплаты является моментом начала оказания услуги; одновременно с оплатой Пользователю автоматически предоставляется доступ к Материалам в Аккаунте. Доступ к материалам предоставляется в цифровой форме, и с этого момента услуга считается начатой.
3. В случае отказа Пользователя от Договора возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых Администратором Сервиса расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, в том числе расходов на организацию доступа к Сервису, предоставление доступа к Материалам, техническое сопровождение, обработку оплаты, комиссии платёжных систем, а также иных документально и/или технологически подтверждаемых расходов, связанных с исполнением Договора.
4. При определении размера денежных средств, подлежащих возврату, учитываются, в частности, факт предоставления доступа к Аккаунту, объём фактически предоставленных Материалов, количество открытых уроков, вебинаров, заданий, использование функционала Сервиса, а также иные действия Пользователя, свидетельствующие о начале и/или ходе получения услуг, согласно данным учётных систем, логов Сервиса и иных технических средств фиксации.
5. Если Пользователю предоставлен полный доступ ко всем Материалам курса в цифровой форме и услуга фактически оказана в полном объёме, денежные средства возврату не подлежат.
6. Возврат при технических ошибках платежа (двойное списание, ошибочное списание, несанкционированная операция) осуществляется в полном объёме после подтверждения платёжной системой.
7. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным по соглашению сторон, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты принятия Администратором Сервиса решения по заявлению Пользователя о возврате.

7. Особые условия

1. Ответы Пользователей могут использоваться Администратором в учебных и рекламных целях (как примеры работ) без выплаты вознаграждения, с сохранением указания авторства и без раскрытия персональных данных без отдельного согласия.
2. Замена курса/тарифа возможна по решению Администратора при наличии технической возможности.
3. Заморозка доступа к Онлайн-курсу. По письменному обращению Пользователя Администратор Сервиса вправе предоставить заморозку доступа к Онлайн-курсу на определённый срок (далее — «Заморозка»), если такая возможность предусмотрена условиями тарифа либо предоставляется Администратором по своему усмотрению. Заморозка означает временную приостановку срока доступа к курсу с последующим возобновлением на оставшийся период. Заморозка не является отказом от услуги и не прекращает действие Договора. С момента оплаты Пользователю предоставляется доступ к Материалам курса, что означает начало оказания услуги. Предоставление Заморозки осуществляется после начала оказания услуги. В случае предоставления Заморозки Пользователь подтверждает, что: услуга по предоставлению доступа к курсу уже начата; срок оказания услуги изменён по инициативе Пользователя. Возврат денежных средств после предоставления Заморозки не производится. В случае последующего отказа Пользователя от Договора возврат денежных средств осуществляется с удержанием фактически понесённых Администратором расходов, связанных с предоставлением доступа к Материалам курса, организацией обучения и техническим обеспечением функционирования Сервиса. При возобновлении доступа Пользователь получает доступ к курсу на оставшийся срок, действовавший на момент предоставления Заморозки.
4. Последствия предоставления Заморозки. Обращение Пользователя с просьбой о предоставлении Заморозки считается подтверждением намерения продолжить прохождение Онлайн-курса и согласием Пользователя на изменение срока оказания услуг. С момента предоставления Заморозки условия возврата денежных средств, предусмотренные разделом 6 настоящей Оферты, не применяются. В случае последующего отказа Пользователя от Договора возврат денежных средств осуществляется с удержанием фактически понесённых Администратором расходов. Пользователь подтверждает, что предоставление Заморозки осуществляется по его инициативе и является изменением срока оказания услуги, а не отказом от неё.
5. Ограничение на предоставление Заморозки. Предоставление Заморозки возможно только при отсутствии ранее направленного Пользователем требования о возврате денежных средств. В случае если Пользователь направил требование о возврате денежных средств, предоставление Заморозки не осуществляется, и отношения сторон регулируются условиями раздела 6 настоящей Оферты. Обращение Пользователя с просьбой о предоставлении Заморозки после оплаты курса означает отказ Пользователя от намерения расторгнуть Договор и подтверждение согласия продолжить получение услуг на изменённых сроках.

8. Урегулирование споров, изменения, форс-мажор

1. Досудебный порядок: претензия направляется по e-mail, указанному на Сайте, с темой «Спорный вопрос». Срок ответа — до 35 (Тридцати пяти) дней с даты получения. Претензии принимаются только в письменной форме по электронной почте, указанной на Сайте.
2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.
3. Форс-мажор: стороны освобождаются от ответственности за полное/частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401(3) ГК РФ), возникших после заключения Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в разумный срок и предоставить подтверждающие документы (при наличии). Срок исполнения отодвигается соразмерно времени действия форс-мажора.
4. Изменение Оферты: Администратор вправе изменять Оферту путём публикации новой редакции на Сайте; изменения вступают в силу с момента публикации и не применяются к уже оплаченным услугам, а также не сокращают ранее установленный срок доступа.
5. Если доступ к курсу предоставлен на безвозмездной основе, положения Закона РФ «О защите прав потребителей» не применяются. Безвозмездный доступ предоставляется исключительно в ознакомительных целях и не является оказанием услуг.
6. Администратор не несёт ответственности за действия вредоносных программ, перебои в телекоммуникационных/энергетических сетях и противоправные действия третьих лиц, повлёкшие сбои в работе Сервиса.
7. Публикация Пользователем своих фотографий/данных в Аккаунте означает согласие на их отображение в профиле; Администратор не несёт ответственности за индексацию открытых изображений/данных поисковыми системами.

По всем вопросам свяжитесь с нами по контактам, указанным на Сайте. Эта редакция заменяет все предыдущие версии Оферты.